Como ter acesso ao Laudo de Análise de Água?

Nesta página você vai encontrar guias rápidos de como navegar no sistema sobre os seguintes temas:

Como conseguir o seu acesso ao portal;
Como recuperar a sua senha;
Informações para Primeiro Acesso ao Portal;
Como Baixar o Laudo de Análise;
Entendendo os E-mails de Atualização da Amostra.

Como conseguir o seu acesso ao portal?

Email de novo Usuário:

Após a primeira coleta, você receberá um e-mail automático com o login (e-mail cadastrado) e senha para o acesso ao portal após a primeira coleta.

Legenda: Imagem demonstrando as informações encaminhadas.

Caso não encontre o e-mail na caixa principal, verifique seu lixo eletrônico e o spam. Se ainda for necessário, você também pode acessar área de “Primeiro Acesso”, como na imagem abaixo:

Informações para Primeiro Acesso ao Portal:

Login: seu endereço de email;
Senha: se você já tem uma senha, basta inseri-la e seguir para o campo Laboratório;
Suporte: se ainda for necessário, pode entrar em contato com o suporte da Microambiental pelos canais de comunicação;
Laboratório: Microambiental

Como recuperar a sua senha?

Se você já tiver uma senha, mas não se lembra dela, poderá gerar uma nova.

Ainda na primeira página no portal você vai encontrar a opção “Esqueci a senha”, como destacado na imagem abaixo:

Automaticamente o sistema encaminhará uma nova senha para o e-mail cadastrado.

Entendendo a Primeira página do Portal:

1. o período indica o intervalo de tempo do qual você quer informações;

2. alguns clientes são responsáveis por mais de uma conta ou unidade; para estes, é necessário escolher a unidade para ter acesso aos laudos corretos. Para quem só tem uma conta, basta escolher a disponível ou mesmo deixar sem indicação de conta;

3. onde nesta imagem está “ac”, para você aparecerá o seu email/login.

Como Baixar o Laudo de Análises:

1. Selecione o Período da Amostra desejada:

Situação Atual: traz as informações atuais das amostras, independente do estágio em que a amostra está;

Recebimento: traz informações apenas das amostras recebidas, ou seja, em análise. Estas amostras não têm laudos ainda.
Publicação: traz informações apenas de amostra já publicadas. Estas terão laudos para download.

Normalmente, selecionamos o Período Publicação, quando queremos efetuar o Download de um Laudo.

2. Selecionar o Intervalo de Busca:

Após selecionar o período desejado, você precisará indicar o intervalo. O sistema funciona com intervalos máximos de 3 meses.

Se você já souber o mês em que a amostra foi coletada, em Data Inicial indique o primeiro dia do mês em questão, e na Data Final o último dia do mês subsequente. Isto permite encontrar também as amostras coletadas em um mês e publicadas no seguinte;
Clique em Consultar;
O portal vai abrir as amostras publicadas no período indicado, conforme a imagem abaixo:

3. Baixe o Laudo:

Para baixar o laudo, clique na seta cinza à esquerda de cada amostra.

Estarão disponíveis 4 abas sob a amostra. Selecione Arquivos e clique no botão Download do arquivo Relatório de Análise. Seu arquivo pdf para a amostra selecionada será gerado automaticamente.

IMPORTANTE: Só é possível baixar laudos de amostras com situação Liberada no Portal. Para saber a situação da amostra, vá até a penúltima coluna à direita da amostra.

Amostras com status Recebida ainda estão em análise, e não têm laudo.

Entendendo os E-mails de Atualização da Amostra:

Buscando manter sempre nossos clientes atualizados do andamento das amostras, o portal sempre avisa automaticamente quando a amostra chega no Laboratório e fica na situação “Recebida”.

Imagem, exemplo do e-mail de notificação que a amostra foi recebida pelo laboratório da Microambiental.

O cliente também recebe quando a situação muda para “Em Análise” e “Liberada no Portal”.

Aqui gostaríamos de ressaltar que as Amostras com status “Recebida” ainda estão em “análise”, e não têm laudo. Apenas quando a situação está em “Liberada no Portal” você conseguirá acessar o laudo de análises.